Alegerea partenerului potrivit pentru echipamentul de ambalare poate fi la fel de ușor ca atunci când sunați la compania de mașini ZhongLi!
Descoperiți o abordare specializată a soluțiilor de ambalaje cu sursă unică, cu experiența vastă a industriei noastre. Vă putem ghida în toate etapele ciclului de viață al mașinii dumneavoastră de ambalare. Următoarele ilustrează procesul nostru de service:
1 - Vânzări și consultanță pentru ambalare
Alegerea produsului potrivit pentru a îndeplini cerințele afacerii dvs. poate însemna adesea diferența dintre succes și eșec. De ce să alegeți compania ZhongLi?
Inginerul nostru informat și vânzările au o experiență de 5-20 ani în afaceri. Ei au lucrat pe o gamă largă de proiecte, de la actualizări simple de echipamente de ambalare cu bugete limitate, până la complexe complexe de milioane de dolari. Indiferent cât de mic sau mare este proiectul de echipament de ambalare, Zhongtai poate furniza cunoștințele și experiența pentru a asigura o implementare cu succes a echipamentului.
Serviciul de instalare a mașinilor de ambalare
Serviciile de instalare sunt disponibile pentru toate achizițiile de mașini noi. Acestea vor furniza know-how-ul tehnic pentru o tranziție lină și vor susține video de instalare, depanare, operare a mașinii, vă va indica cum să utilizați această mașină.
Serviciu de formare a mașinilor de ambalare
Profitați la maximum de soluția dvs. de investiții în siguranță și eficient. Instruiți-vă personalul să utilizeze corect sistemele de ambalare. ZhongLi oferă cursuri de instruire pentru clienți, care predau cum să folosească cele mai eficiente și mai sigure sisteme, precum și cum să mențină productivitatea operațională optimă.
Serviciul post-vânzare
Intretinere preventiva
Știm că clienții noștri au nevoie de asigurarea că operațiunile lor de producție a ambalajelor pot fi dependente! De aceea avem un departament de service dedicat. ZhongLi se simte foarte puternic cu privire la importanța susținerii clienților noștri și a soluțiilor de produs pe care le oferim. În consecință, oferim opțiuni cuprinzătoare de întreținere, menite să prevină problemele legate de echipamente înainte de a deveni probleme. După cum afirmă vechea zicală, o uncie de prevenire este în valoare de un kilogram de vindecare!
Serviciul de reparații de urgență
Vă rugăm să sunați și să ne trimiteți prin e-mail următoarele: NUMĂRUL / MODELUL / NUMĂRUL SERIAL al Mașinii și mesajul de eroare detaliat al mașinii. În funcție de informațiile pe care le-ați oferit, inginerul sau întreținătorul vă va spune cum să o rezolvați.
Montarea serviciului de schimbare a pieselor
De îndată ce primim problemele mașinii dvs., vă vom oferi piesele de montaj necesare și prin telefon sau e-mail pentru a vă indica cum să o schimbați.
În funcție de standardul de încărcare al pieselor de montaj, vom percepe taxa gratuită sau se va percepe doar costul material al pieselor de montaj.
Iar piesele schimbate vor fi parte a companiei noastre și vă rugăm să le trimiteți înapoi în 10 zile dacă ne întrebăm.
Reveniți la serviciul de reparare
Vom repara produsele care ne trimit înapoi și le vom trimite clientului în curând. Acest lucru va fi gratuit sau se va percepe un cost necesar.
Serviciu de actualizare a mașinilor de ambalare
modernizarea mașinilor de ambalare existente poate fi o alternativă foarte rentabilă pentru înlocuirea unor unități sau sisteme. Personalul echipajului ZhongLi pentru echipamente de ambalare evaluează fezabilitatea și beneficiile modernizării echipamentului dvs. actual de ambalare. Putem oferi un sortiment larg de imbunatatiri ale echipamentelor pentru imbunatatirea performantei si prelungirea duratei de viata utila a ambalajelor dumneavoastra.
Serviciu telefonic sau e-mail regulat
După ce ați utilizat produsele noastre timp de șase luni, inginerul sau întreținătorul nostru de servicii vă va suna și va ști cum funcționează utilajul și cum sprijină piesele de montaj. Opiniile și sugestiile clienților vor fi înregistrate.
Serviciul de la ușă la ușă
De asemenea, oferim serviciul în persoană. De îndată ce primim personal informațiile despre clienți despre serviciile de reparații, vă vom aranja inginerul sau întreținătorul de servicii.